第1条(適用範囲)
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、当社が提供するヨット・ボートチャーターサービス及び関連するすべてのサービス(以下「本サービス」といいます)の利用に関して、お客様と当社との間の権利義務関係を定めるものです。
お客様は、本サービスをご利用いただく前に、本規約の内容を十分にご理解いただき、これに同意いただく必要があります。本サービスのご利用をもって、本規約に同意されたものとみなします。
第2条(定義)
本規約において使用する用語の定義は、以下の通りとします:
- 「当社」とは、本サービスを運営する事業者を指します。
- 「お客様」とは、本サービスを利用される個人または法人を指します。
- 「本サービス」とは、当社が提供するヨット・ボートチャーターサービス及びこれに付随するすべてのサービスを指します。
- 「チャーター契約」とは、お客様と当社の間で締結される船舶利用に関する契約を指します。
- 「乗船者」とは、チャーター船舶に乗船するすべての者を指します。
- 「船長」とは、当社が指定する有資格者で、チャーター船舶の運航責任者を指します。
第3条(サービス内容)
当社は、以下のサービスを提供いたします:
- スーパーヨットチャーターサービス
- 高級モーターボートレンタルサービス
- セーリングボートレンタルサービス
- 専属クルー及び船長の派遣
- コンシェルジュサービス
- その他付帯サービス
各サービスの詳細内容、利用可能時間、料金等については、別途当社が定める仕様書及び料金表に従うものとします。天候その他の事由により、サービス内容が変更される場合があります。
第4条(利用申込み及び契約の成立)
申込み手続き
お客様は、当社所定の方法により利用申込みを行い、必要事項を正確に記載していただきます。虚偽の申告があった場合、契約を解除することがあります。
契約の成立
チャーター契約は、当社がお客様の申込みを承諾し、予約確認書を発行した時点で成立するものとします。当社は、以下の場合には申込みをお断りする場合があります:
- 船舶の空きがない場合
- お客様が本規約に違反する恐れがある場合
- 安全運航に支障があると判断される場合
- 法令等により運航が禁止されている場合
- その他当社が不適当と判断した場合
第5条(料金及び支払い)
料金体系
本サービスの料金は、当社が別途定める料金表に基づきます。料金には、船舶使用料、燃料費、基本的な保険料が含まれますが、以下の費用は別途お客様のご負担となります:
- 飲食物及びケータリング費用
- オプションサービス費用
- マリーナ使用料(一部)
- お客様の故意・過失による損害の修繕費
支払い方法
料金のお支払いは、以下の方法にて承ります:
- 銀行振込(利用日の7日前まで)
- クレジットカード決済
- その他当社が指定する方法
料金の未払いがある場合、当社はサービスの提供を停止することができるものとします。
第6条(キャンセル及び変更)
お客様都合によるキャンセル
お客様のご都合により契約をキャンセルされる場合、以下のキャンセル料を申し受けます:
- 利用日の30日前まで:無料
- 利用日の29日前~15日前:料金の20%
- 利用日の14日前~7日前:料金の50%
- 利用日の6日前~前日:料金の80%
- 利用日当日:料金の100%
当社都合による中止
以下の事由により当社がサービス提供を中止する場合、キャンセル料は発生せず、既にお支払いいただいた料金は全額返金いたします:
- 気象・海象条件により安全な運航ができない場合
- 船舶の故障その他技術的な問題が発生した場合
- 法令等により運航が禁止された場合
- その他当社の責めに帰すべき事由による場合
第7条(安全管理及び乗船規則)
乗船前の確認事項
乗船者は、以下の事項を遵守していただく必要があります:
- 健康状態に問題がないこと
- 妊娠中の方、心臓病等の疾患をお持ちの方は事前申告
- 過度の飲酒状態でないこと
- 船長及びクルーの指示に従うこと
禁止事項
船舶内では以下の行為を禁止いたします:
- 違法薬物の使用・持ち込み
- 過度の飲酒及び泥酔状態での乗船
- 喫煙(指定場所以外)
- 危険物の持ち込み
- 船舶設備への損害を与える行為
- 他の乗船者への迷惑行為
- 船長の指示に従わない行為
安全設備
当社では、法定安全設備に加え、最新の安全機器を常備しております。緊急時には船長及びクルーの指示に従い、冷静に行動していただきますようお願いいたします。
第8条(損害及び責任)
当社の責任
当社は、本サービス提供に際し、船舶安全法その他関係法令を遵守し、安全運航に努めます。当社の故意又は重大な過失により乗船者に損害を与えた場合、法令の範囲内で損害賠償責任を負います。
免責事項
以下の場合、当社は責任を負いません:
- 天災地変その他不可抗力による損害
- お客様の故意・過失による損害
- 船長の指示に従わなかったことによる損害
- お客様の疾病に起因する損害
- 盗難その他第三者の行為による損害
お客様の責任
お客様又は乗船者の故意・過失により船舶設備に損害を与えた場合、修繕費用をご負担いただきます。また、他の乗船者に損害を与えた場合の責任についても、お客様にご負担いただきます。
第9条(個人情報の取扱い)
当社は、お客様の個人情報を適切に管理し、別途定めるプライバシーポリシーに従って取り扱います。お客様の個人情報は、サービス提供、安全管理、緊急時の連絡等の目的でのみ使用し、お客様の同意なく第三者に提供することはありません。
ただし、法令に基づく場合、人の生命・身体の保護のために必要な場合等については、この限りではありません。
第10条(知的財産権)
当社のウェブサイト、パンフレット等に掲載されている文章、画像、商標等の知的財産権は、当社又は正当な権利者に帰属します。お客様は、これらを無断で複製、転載、配布することはできません。
お客様が本サービス利用時に撮影された写真・動画等について、当社が広告宣伝等に使用させていただく場合があります。使用を希望されない場合は、事前にお申し出ください。
第11条(契約の解除)
当社は、お客様が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく契約を解除することができます:
- 本規約に違反した場合
- 料金の支払いを怠った場合
- 虚偽の申告をした場合
- 反社会的勢力に該当すると判明した場合
- 安全運航に支障があると判断された場合
- その他当社が契約継続を不適当と判断した場合
契約解除により当社に損害が生じた場合、お客様にその賠償を求めることがあります。
第12条(準拠法及び管轄裁判所)
本規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法を準拠法とします。
本サービスに関して紛争が生じた場合、当社の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第13条(規約の変更)
当社は、法令の改正、事業内容の変更、その他の事由により本規約を変更する場合があります。重要な変更については、事前にウェブサイト等でお知らせいたします。
変更後の規約は、ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。お客様は、定期的に最新の規約内容をご確認ください。
第14条(分離可能性)
本規約のいずれかの条項が法令により無効又は執行不能とされた場合でも、本規約の他の条項の有効性には影響を与えないものとします。無効又は執行不能とされた条項については、本規約の目的を可能な限り実現するような有効な条項に置き換えられるものとします。
第15条(協議解決)
本規約に定めのない事項又は本規約の解釈に疑義が生じた場合は、お客様と当社が誠意をもって協議の上解決を図るものとします。
制定日:2024年1月1日
最終更新日:2024年1月1日